Toimitusehdot

LittleVolpi, y-tunnus: 3350152-2, on verkkokauppa, joka toimii Suomessa. Yrityksen tämänhetkinen markkina-alue on Suomi, EU ja USA. Näistä toimitus- ja käyttöehdoista löytyy verkkokaupan ajantasaiset käytännöt tilaamisen, maksujen sekä toimitusten kanssa.

Toimitus- ja käyttöehdot ovat voimassa 16.01.2025 alkaen. Voimme tehdä muutoksia ehtoihin yksipuolisesti, joten tutustuthan toimitus- ja käyttöehtoihin säännöllisesti ennen tilaamista.

Asiakas tekee tilauksen verkkokaupassamme osoitteessa www.littlevolpi.com. Asiakas valitsee haluamansa tuotteet ostoskoriin. Tilausta tehdessään asiakas ilmoittaa nimensä, osoitteensa, puhelinnumeronsa ja sähköpostiosoitteensa, jotta tilaus saadaan käsiteltyä ja toimitettua. Yritysasiakas ilmoittaa näiden tietojen lisäksi myös yrityksen y-tunnuksen.

Asiakas hyväksyy tilaus- ja toimitusehdot ennen tilaamista. Ilman ehtojen hyväksymistä tilauksen tekeminen ei ole mahdollista!

On asiakkaan velvollisuus tarkistaa, että ilmoitetut tiedot ovat oikein. Oikeat tiedot takaavat sen, että esim. tilaus ja siihen liittyvät tositteet saapuvat perille. Asiakas vastaa mahdollisista kustannuksista, mikäli ilmoittamat tiedot ovat vääriä. Tilatessa verkkokaupastamme asiakkaan edellytetään tutustuneen toimitus- ja käyttöehtoihimme sekä tietosuojaselosteeseemme. Asiakas ymmärtää, että tilauksen loppuunsaattaminen luo sopimuksen yrityksen ja asiakkaan välille, johon sovelletaan yrityksen toimintakäytäntöjä sekä Suomen lakia.

Asiakas saa sähköpostiinsa tilausvahvistuksen tilaamisen jälkeen ja tilauksen toimittamisen jälkeen toimitusvahvistuksen. Mikäli vahvistuksia ei ole saapunut asiakkaan sähköpostiin, hänen tulee ottaa yhteyttä osoitteeseen littlevolpico@gmail.com.

Jokaisen tuotteen tämänhetkinen hinta sekä ominaisuudet löytyvät kunkin tuotteen tuote-esittelystä. Pidätämme oikeuden hinnanmuutoksiin, joten tarkistathan tuotteen hinnan aina ennen tilaamista.

Tuotteet sisältävät arvonlisäveron 25,5%.

Toimitukset ovat ilmaisia kaikkiin tilauksiin.
Toimituskustannuksia käsitellään erikseen "Toimitushinnat" -osiossa.

Kaupan tuotteet ovat digitaalisia ja ne toimitetaan suoraan asiakkaan sähköpostiin tilauksen jälkeen.

Pidätämme oikeuden sulkea kaupan väliaikaisesti tilausjonoa purkaaksemme mahdollisten teknisten toimitusvaikeuksien tapahtuessa. Ilmoitamme asiasta sosiaalisessa mediassa.

Toimitusaikoja käsitellään kohdassa "Toimitusajat".

Digitaaliset tuotteet toimitetaan välittömästi asiakkaan säköpostiin.

Digitaalisilla tuotteilla ei ole toimituskustannuksia, sillä tuotteet lähetetään asiakkaan sähköpostiin tilaamisen jälkeen.

Maksuvaihtoehtoina verkkokaupassa on tällä hetkellä Klarna, PayPal sekä korttimaksuvaihtoehtoina Visa, MasterCard, American Express, Maestro, UnionPay, Shop Pay, Apple Pay sekä Google Pay. Korttimaksutavat mahdollistaa Shopify Pay.

Klarnan kautta on mahdollista saada lasku 30 päivän kuluttomalla ja korottomalla maksuajalla tai pilkkoa isompia maksuja eriin. Asiakas voi valita itselleen sopivimman maksutavan.

Asiakkaan tulee ilmoittaa viipymättä, mikäli tilatussa tuotteessa on jokin virhe.

Reklamaatiot tehdään sähköpostitse osoitteeseen littlevolpico@gmail.com. Viestissä tulee mainita tilausnumero, kertoa tilanteesta sekä liittää siihen mahdollisuuksien mukaan kuva tai video.

Ongelmatilanteet halutaan sovitella sopimalla, joten olethan heti yhteydessä meihin, niin saamme asian hoidettua mahdollisimman sujuvasti.

Digitaalisilla tuotteilla ei ole vaihto- eikä palautusoikeutta, sillä tuotteen toimitus tapahtuu asiakkaan suostumuksesta heti oston jälkeen.

Asiakas antaa suostumuksen tuotteen toimitukselle hyväksyessään toimitus- ja käyttöehdot ennen kassavaihetta ja maksamalla tuotteen.